KIDDIZY RÉPOND A VOS QUESTIONS

PARENTS

A QUOI SERT KIDDIZY?

Kiddizy est la toute 1ère communauté de professionnels de la périnatalité, parentalité et petite enfance, au service des parents.
Notre mission est de séréniser et faciliter la vie des nouveaux parents, en regroupant sur un seul et même site Kiddizy, tous les moyens d’information fiable dont les parents ont besoin.
Notre objectif est que chaque parent trouve des réponses justes à ses questions simplement.

Tous nos experts de la maternité et de la petite enfance sauront vous épauler en amont de la naissance, à la préparation à l’accouchement, lors des moments de doute après l’arrivée de bébé, et à tous les stades de son développement.

Les tarifs des praticiens sont connus à l’avance, pas de mauvaise surprise !
Et vous choisissez selon vos besoins, en toute transparence.

COMMENT SELECTIONNEZ-VOUS LES PROFESSIONNELS?

Les professionnels KIDDIZY sont dévoués au service du bien être des enfants et de leurs parents.
Car nous croyons dur comme fer que les parents heureux font les enfants heureux qui créeront la société de demain.

Chaque professionnel est rigoureusement sélectionné par l’équipe Kiddizy, a une expérience significative et est reconnu au sein de sa profession.
Chaque professionnel est diplômé ou inscrit au groupement de sa profession, et est habilité à recevoir les femmes enceintes et leurs nourrissons.
Tous exercent et sont spécialisés en périnatalité, parentalité ou petite enfance.
Les diplômes et numéros d’identification sont vérifiés avant de valider leur inscription sur le site.

COMBIEN COUTE KIDDIZY?
Votre inscription pour profiter des services d’orientation, de mise en relation et des accès à la videoconférence ou chatlive est totalement gratuite.
Vous payez uniquement la prestation réservée avec le professionnel.
Les tarifs sont librement fixés par chaque professionnel.

LE PAIEMENT EST-IL SECURISE?

Oui, le paiement est 100% sécurisé, grâce à Stripe, notre partenaire.

Votre argent est bloqué sur un compte bancaire dédié jusqu’à la bonne réalisation de la prestation. Nous reversons cet argent au professionnel sous 48h.
Aucune information de votre carte bancaire n’est stockée par Kiddizy.

QUELS SONT LES MODES DE CONSULTATION POSSIBLES?

Chaque professionnel détermine les modes de consultation qu’il accepte de pratiquer: consultation à domicile, en cabinetou en vidéo, conseil par téléphone, SMS, email ou live chat.
Vous trouverez les modes de consultation de chacun sur la fiche personnelle de chaque expert, en cliquant dessus.

QUELLE EST LA POLITIQUE D’ANNULATION?

Chaque prestation réservée peut être annulée sans frais jusqu’à 24h à l’avance.
Passé ce délai, chaque professionnel détermine sa politique d’annulation: flexible ou stricte.
– Politique d’annulation stricte: 0% du montant payé vous sera reversé
– Politique d’annulation flexible: 50% du montant payé vous sera reversé

EN QUOI KIDDIZY EST DIFFÉRENT?

Avant l’arrivée de Kiddizy, pour s’informer sur la maternité, parentalité ou petite enfance, vous deviez demander des recommandations autour de vous, mais question parentalité, nous avons toutes et tous une approche différente.
Kiddizy et la communauté de parents ont fait le travail pour vous: Kiddizy vous oriente vers la bonne typologie de professionnels adaptés à votre besoin et a pré-sélectionné les experts, les recommandations des autres parents vous aiguilleront mieux que quiconque pour savoir si tel ou tel professionnel vous convientpersonnellement.

Seul Kiddizy vous offre la possibilité d’une information 100% qualifiée.
Tous les articles et toutes les vidéos sont issues de travaux de recherches internationaux ou validés par des experts.
Plus la peine de se demander si l’information est juste, elle l’est forcément.

PROFESSIONNELS

A QUOI SERT KIDDIZY?

Kiddizy est la toute 1ère communauté de professionnels de la périnatalité, parentalité et petite enfance, au service des parents.
Notre mission est de séréniser et simplifier la vie des parents, en valorisant chaque professions et l’ensemble des professionnels qui peuvent les accompagner.
Pour les parents, Kiddizy est un point de repère fiable où ils trouvent réponses à toutes leurs questions, que ce soit par le biais d’articles issus des dernières publocations scientifiques ou de notre communauté d’experts, de vidéos d’experts ou de rendez-vous avec des professionnels, possibles via des consultations « classiques » à domicile ou en cabinet, mais aussi via des conseils en vidéo, par SMS, téléphone ou live chat.

A QUELS EXPERTS S’ADRESSE KIDDIZY?

Kiddizy s’adresse à tous les professionnels spécialisés en périnatalité, parentalité ou petite enfance, et inclue les experts issus du monde paramédical ou médical.
Les professionnels Kiddizy sont notamment des sages-femmes, puéricultrices, ostéopathes, sophrologues, psychologies, nutritionnistes, kinésithérapeutes, coachs en parentalité, consultants en lactation, coachs fitness, professeurs de yoga, de shiatsu etc….

L’inscription se fait sur la base d’une démarche volontaitre de l’expert.
Aucun expert ne sera jamais référencé sur le site sans son consentement.

QUEL EST MON INTÉRÊT À PASSER PAR KIDDIZY?

Notre objectif est que vous puissiez exercer votre passion à temps plein, sans vous occuper de savoir si les patients viendront.

Kiddizy vous offre un espace de communication et de gestion privilégiés auprès d’une cible qualifiée de futurs et jeunes parents.
Vous gérez vos informations professionnelles, votre calendrier, vos modes de consultation et avez même la possibilité de participer activement à la communauté d’information.
Vos paiements sont assurés.

Kiddizy s’occupe de toute la communication auprès des parents pour les faire venir à votre rencontre.
Votre visibilité et votre notoriété sont ainsi décuplés.

COMMENT DEVENIR UN EXPERT KIDDIZY?

Vous devez vous inscrire sur le site, remplir l’ensemble des champs demandés, et télécharger une pièce d’identité, votre diplôme et/ou numéro d’identification professionnel pour les professions qui y sont soumises.
Après vérification, votre compte sera ouvert et vous pourrez accéder à votre espace personnel en ligne.

QUELS SONT LES FRAIS POUR DEVENIR EXPERT KIDDIZY?

L’accès à la plateforme est totalement gratuit.
Vous pouvez ainsi créer votre fiche et publier du contenu gratuitement pour la communauté.

Seule une commission de 15% sera prélevée à chaque réservation faite sur le site.

IMPOSEZ-VOUS TOUS LES MODES DE CONSULTATION PROPOSÉS?

Pas du tout! Chaque professionnel peut renseigner les modes de consultation qu’il souhaite pratique via la plateforme.
Vous pouvez choisir ce qui vous convient le mieux: en cabinet, à domicile, en vidéo, par téléphone, par SMS, email ou live chat.
Votre choix est illimité!

IMPOSEZ-VOUS UNE TARIFICATION?

Non. Chaque professionnel est libre de proposer son tarif. Nous n’intervenons pas dans ce choix.
Cependant, nous vous conseillons de regarder les prix pratiqués par les praticiens de votre secteur afin d’être dans la moyenne de marché, et ainsi de vous assurer une patientèle.

EST-CE QUE LES EXPERTS PEUVENT RECEVOIR LES CLIENTS KIDDIZY EN DEHORS DE LA PLATEFORME POUR ÉVITER LA COMMISSION?

Nous vous le déconseillons fortement.

Tout d’abord, nous construisons une communauté basée sur la confiance.

Ensuite, notre algorithme permet de mettre en avant les professionnels ayant le plus de rendez-vous réservés via la plateforme ainsi que des bonnes notations.
Il est donc dans votre intérêt de laisser l’algorithme travailler, vous assurer des commentaires de parents satisfaits, pour gagner en visibilité et avoir d’autres clients parents!

Enfin, notre politique est ferme.
Si nous détections un abus par le biais de notre algorithme ou de clients mystères, vous seriez immédiatement suspendu de la plateforme de façon définitive, et tous vos contenus supprimés.

LES AVIS SONT-ILS VÉRIFIÉS?

Seuls les parents ayant réservé sur la plateforme un rendez-vous avec un expert sont habilités à laisser un commentaire et noter la prestation.
Tous les commentaires sont laissés intacts, mais soumis à un modérateur interne afin de supprimer tout propos haineux ou non conforme avec la bienséance et la moralité.

QUE FAIRE EN CAS D’AVIS NÉGATIF?

KIDDIZY assure la traçabilité et la véracité des commentaires laissés.
Des commentaires positifs, mais aussi négatifs assurent la transparence de la plateforme.
Si jamais vous trouviez un avis particulièrement négatif et offensant, ne correspondant pas à la réalité, veuillez-nous contacter afin d’étudier votre cas.

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